Política de privacidade

Quem é o responsável pelos dados

Até a abertura do CNPJ da Agência MINOS, o responsável (controlador) pelos dados é Hélio Júnior, fundador da agência, pessoa física, com atuação em Anápolis, Goiás. Quando o CNPJ existir, esta página será atualizada com a razão social.

Quais dados coletamos

• No formulário: nome, WhatsApp, especialidade, cidade, nome da clínica, faixa de faturamento e, se você quiser informar, o Instagram da clínica, se já investe em anúncios e o maior desafio da agenda.
• No agendamento: o e-mail, para enviar o convite da reunião por vídeo.
• Na navegação: páginas vistas, cliques e a origem da visita (por exemplo, o código do clique de um anúncio do Google e os parâmetros UTM), por meio de cookies de análise e de medição de anúncios.
• No chat: as mensagens que você escrever para a assistente da página.

Não pedimos dado de paciente nem dado de saúde. Não envie esse tipo de informação pelo formulário ou pelo chat.

Para que usamos

• Preparar e conduzir o diagnóstico gratuito e entrar em contato com você sobre ele, pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
• Pesquisar informações públicas da clínica (site, Instagram, presença no Google) para chegar à reunião com contexto.
• Medir quais anúncios e páginas trazem pedidos de diagnóstico, inclusive informando ao Google e à Meta, de forma cifrada, que um pedido aconteceu.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em eventual processo.

As bases legais são o seu pedido de diagnóstico (procedimentos preliminares a um contrato), o legítimo interesse em medir e melhorar os anúncios, e o cumprimento de obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. Eles são tratados por fornecedores de tecnologia que usamos só para este fim: HighLevel/LeadConnector (CRM, formulário, agenda, chat e WhatsApp), Google (Google Ads, Analytics e Agenda), Meta (WhatsApp e medição de anúncios), Microsoft Clarity (mapa de cliques e gravação de navegação, com o texto digitado oculto), OpenAI e Anthropic (assistente do chat e organização das informações da clínica) e Cloudflare (infraestrutura). Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Se você não virar cliente, guardamos os dados por até 12 meses depois do último contato e depois apagamos. Se virar cliente, pelo tempo do contrato e pelo prazo que a lei exigir depois dele.

Cookies

Usamos cookies de análise (Google Analytics e Microsoft Clarity) e de medição de anúncios (Google Ads e Meta). Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador; a página continua funcionando.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento, quando for o caso. Peça pelo canal abaixo e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, fale com o Hélio pelo WhatsApp comercial da Agência MINOS, (62) 99387-5656, escrevendo "privacidade" na mensagem.